Question 1

Para que posso usar minha Logi ID?

Accepted Answer

Sua Logi ID é uma conta de acesso total que permite que você faça login

Minha conta nos sites da Logitech, Logitech G, Ultimate Ears e ASTRO Gaming

Aplicativos Circle e Harmony da Logitech

Software Option da Logitech e G HUB da Logitech G

Conta on-line

Question 2

Recebi um erro ao tentar criar uma Logi ID. O que isso significa?

Accepted Answer

Se receber um erro ao tentar criar uma Logi ID, pode ser porque talvez você já tem uma. Observe que a Logi ID precisa ser criada apenas uma vez. Se esqueceu sua senha, clique em “Esqueceu a senha?” para redefini-la.

Question 3

Como posso manter minha Logi ID segura?

Accepted Answer

Para manter sua Logi ID segura, não a compartilhe com ninguém, use uma senha segura (com oito ou mais caracteres e inclua pelo menos 3 dos seguintes itens: letras maiúsculas, letras minúsculas, números, caracteres especiais), mude a senha periodicamente e sempre saia da sua conta da Logi ID ao usar um computador compartilhado.

Question 4

Posso compartilhar minha Logi ID com outra pessoa?

Accepted Answer

Não. Para sua segurança, não compartilhe sua Logi ID com amigos, familiares, colegas de trabalho ou qualquer outra pessoa.

Question 5

Quero criar uma nova conta

Accepted Answer

As etapas para criar uma nova conta podem ser encontradas aqui.
Como alternativa, você pode usar sua conta do Facebook, Google ou Apple para criar e gerenciar sua Logi ID.
Se ainda tiver problemas para fazer login, entre em contato conosco.

Question 6

Não consegui fazer login

Accepted Answer

Se não foi possível fazer login, tente o seguinte:

Certifique-se de que as teclas Caps Lock e Num Lock estejam desativadas.

Tente fazer login usando um navegador e um dispositivo diferentes. Se os cookies estiverem desabilitados, ative-os e limpe os cookies e o cache do seu navegador. (Consulte a documentação do seu navegador para obter instruções).

Question 7

Por que a Logi ID pede que eu verifique meu endereço de e-mail?

Accepted Answer

Levamos a sério a segurança e a privacidade da sua conta Logi ID. A verificação do seu endereço de e-mail confirma que você é o verdadeiro proprietário. Este é o endereço que usaremos para comunicação e para o envio de mensagens relacionadas à segurança, como redefinição de sua senha.

Question 8

Preciso verificar meu endereço de e-mail, mas meu e-mail é inválido e/ou não tenho acesso à conta de e-mail. O que posso fazer?

Accepted Answer

Se você souber sua senha, use-a para fazer login. Quando solicitado para verificar seu endereço de e-mail, selecione "Não consegue acessar seu e-mail?" Você terá então a oportunidade de atualizar e alterar seu endereço de e-mail. Depois de verificar o novo endereço, você poderá acessar sua conta Logi ID.

Question 9

Eu conseguia fazer login e nunca me pediram para verificar meu endereço de e-mail antes. O que está acontecendo?

Accepted Answer

Agora exigimos que os endereços de e-mail sejam verificados. Ao fazer login em nossos sites ou aplicativos com um endereço de e-mail não verificado, você terá a opção de enviar um novo e-mail de verificação. Verifique se o e-mail está na sua caixa de entrada e conclua a verificação usando o link no e-mail. Depois de verificado, você poderá acessar sua conta Logi ID normalmente.

Question 10

Meu e-mail é inválido e não me lembro da minha senha. Que opções eu tenho?

Accepted Answer

Você precisará entrar em contato com o nosso Atendimento ao cliente. Faremos o possível para ajudar.

Por CATEGORIA

Por SÉRIE

INOVAÇÃO

COLABORAÇÕES

CONHEÇA A NOVA LOGI ID

CONHEÇA A NOVA LOGI ID

BENEFÍCIOS DA LOGI ID

OBTENHA O MÁXIMO DOS SEUS DISPOSITIVOS LOGITECH

ELEVE O NÍVEL DA SUA EXPERIÊNCIA COM O LOGITECH G

DESBLOQUEIE BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS DO LOGITECH G

PERGUNTAS FREQUENTES

Logitech G

Explorar produtos

Software

Atendimento ao cliente

Preferências

Parceiros e programas